INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 679/2016 (General Data Protection Regulation – GDPR)

Premessa

Questa informativa descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web www.hotelsolara.it (di seguito, anche solo “Sito”) nel rispetto della disciplina vigente in materia di protezione dei dati personali.

In ossequio ai principi riconosciuti dal Regolamento europeo 679/2016 (di seguito “GDPR”), inoltre, la presente informativa fornisce all’utente (interessato al trattamento) ogni ulteriore informazione necessaria ad assicurare un trattamento corretto e trasparente, in relazione al contesto specifico in cui i dati personali sono raccolti e successivamente trattati.

La presente informativa è resa solo per il Sito sopra indicato e i sottodomini ad esso correlati e non anche per i siti web di terze parti accessibili tramite collegamenti ipertestuali (link) contenuti nel Sito (come ad esempio il reindirizzamento a tripadvisor, o ai siti dei partner), di cui il Titolare del trattamento non è in alcun modo responsabile, salvo quanto precisato in seguito con riferimento alle piattaforme esterne, accessibili tramite il Sito per l’erogazione di servizi offerti dal Titolare

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Solara S.r.l. (in seguito, anche “Titolare”), con sede in Villaggio Conca Specchiulla – 73028 Otranto (Lecce), P.IVA: 02244670754, tel.: +39 0836 803230; indirizzo e-mail: info@hotelsolara.it

2. Natura del conferimento dei dati

Per usufruire dei servizi offerti tramite il Sito, potrebbe essere richiesto all’utente di fornire i dati personali necessari ad assicurare la fruizione dei servizi medesimi: in particolare, ai fini della compilazione dei form presenti sul Sito il conferimento dei dati contrassegnati con l’asterisco (*) è necessario per la gestione e il riscontro delle richieste inoltrate dall’utente.

4. Tipi di dati trattati e finalità del trattamento

Le operazioni di trattamento sono svolte con riferimento ai soli dati personali necessari per l’utilizzo del Sito e delle sue funzionalità.

I tipi di dati oggetto di trattamento comprendono, in particolare:

1. Dati di navigazione, raccolti con modalità automatiche, esclusivamente al fine di ottenere informazioni statistiche aggregate e rese anonime relative all’uso del Sito (tra cui, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, orari di navigazione, dati geografici e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente); tali informazioni potrebbero tuttavia, anche attraverso elaborazioni e/o associazioni con altri dati, detenuti dal provider o da terzi, consentire di risalire all’identità dell’utente; i dati di navigazione non vengono, né verranno in nessun caso utilizzati dal Titolare per compiere attività di profilazione dell’utente né saranno diffusi o comunicati a terzi;

Per maggiori informazioni sulla raccolta, l’utilizzo e i tempi di conservazione dei dati di navigazione, si rinvia alla cookie policy.

1. Dati resi volontariamente dall’utente, in particolare:

• attraverso la compilazione del form presente nella sezione “Richiedi un preventivo” (dati anagrafici, indirizzo e-mail, telefono e altri dati utili ai fini della richiesta di preventivo) al fine di riscontrare alle richieste di preventivo di spesa per soggiorni presso la struttura alberghiera e ulteriori richieste di informazioni.
• attraverso la compilazione del form presente nella sezione “Contatti” (dati anagrafici, indirizzo e-mail, telefono ed eventuali altri dati personali contenuti nel messaggio) al fine riscontrare la richiesta di informazioni dell’interessato;
• dati di contatto conferiti per l’iscrizione al servizio di newsletter, al fine di inviare comunicazioni periodiche relative ad offerte della struttura alberghiera;
• mediante l’invio, facoltativo e volontario, di messaggi di posta elettronica all’indirizzo e-mail indicato sul Sito, al fine di riscontrare le richieste dell’Interessato;
• nome, indirizzo e-mail ed eventuali altri dati personali conferiti via e-mail per valutare la richiesta di collaborazione e il profilo professionale dell’utente e, se del caso, programmare e gestire la procedura di selezione.

I dati personali dell’utente sono raccolti e trattati per le finalità connesse all’erogazione dei servizi offerti tramite il Sito.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato mediante strumenti cartacei e/o informatici, anche a mezzo di soggetti a ciò autorizzati, che operano sotto la diretta autorità e secondo le istruzioni impartite dal Titolare, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati.

Le operazioni di trattamento sono svolte in modo da garantire la sicurezza dei dati e dei sistemi. Sono adottate specifiche misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.

Le misure di sicurezza adottate, tuttavia, non consentono di escludere in via assoluta i rischi di intercettazione o compromissione dei dati personali trasmessi con strumenti telematici. Si raccomanda, pertanto, di verificare che il dispositivo in uso all’utente sia dotato di sistemi software adeguati alla protezione della trasmissione telematica di dati, sia in entrata, che in uscita (come, ad esempio, sistemi antivirus aggiornati, firewall e filtri antispam).

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati oggetto di trattamento saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire gli scopi per i quali essi sono stati raccolti e successivamente trattati. In particolare:

• i dati forniti mediante l’invio di messaggi di posta elettronica o la compilazione dei form di contatto presenti sul Sito saranno conservati per il tempo necessario a fornire riscontro;
• i dati forniti ai fini dell’iscrizione al servizio di newsletter saranno trattati fino ad eventuale esercizio del diritto di opposizione ex art. 21 del GDPR da parte dell’interessato;
• i dati forniti al fine di valutare la richiesta di collaborazione lavorativa saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi dal loro conferimento e potranno essere utilizzati per eventuali contatti finalizzati a successive selezioni.

Il Titolare provvederà, dopo la decorrenza dei termini di conservazione secondo i criteri suindicati, ad adottare misure preordinate alla cancellazione dei dati che non debbano essere conservati per specifici obblighi di normativi.

6. Categorie di destinatari

I dati personali dell’interessato potranno essere comunicati a:

• collaboratori e dipendenti appositamente incaricati nell’ambito delle relative mansioni (es. per la gestione delle prenotazioni, riscontro delle richieste di informazioni, etc.);
• Envisiongroup S.r.l. per la gestione e manutenzione del Sito;
• Fornitori dei servizi offerti tramite il Sito o connessi al suo funzionamento.

In alcun caso i dati personali saranno comunicati, diffusi, ceduti o comunque trasferiti a terzi per scopi illeciti e, comunque, senza rendere idonea informativa agli interessati e acquisirne il consenso, ove richiesto dalla legge. Resta salva l’eventuale comunicazione dei dati su richiesta dell’autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza, nei modi e nei casi previsti dalla legge. I dati personali non saranno trasferiti all’estero, verso Paesi o Organizzazioni internazionali non appartenenti all’Unione Europea che non garantiscono un livello di protezione adeguato, riconosciuto, ai sensi dell’art. 45 GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Nel caso in cui si renda necessario per l’erogazione dei servizi del Sito, il trasferimento dei dati personali verso Paesi o Organizzazioni internazionali extra UE, per cui la Commissione non abbia adottato alcuna decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 GDPR, avrà luogo solo in presenza di garanzie adeguate fornite dal Paese o dall’Organizzazione destinatari, ai sensi dell’art. 46 GDPR e a condizione che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi. In mancanza di una decisione di adeguatezza della Commissione, ai sensi dell’art. 45 GDPR, o di garanzie adeguate, ai sensi dell’art. 46 GDPR, comprese le norme vincolanti d’impresa, il trasferimento transfrontaliero avrà luogo soltanto se si verifica una delle condizioni indicate all’art. 49 GDPR.

7. Diritti dell’interessato

All’interessato è riconosciuto il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione o la limitazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione alla legge, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi o di ottenerne la portabilità.

L’interessato, in particolare, ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’ interessato ha inoltre diritto di ottenere l’indicazione:

1. delle finalità e delle modalità del trattamento;
2. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
3. degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di autorizzati al trattamento.

L’interessato ha diritto di ottenere:

1. l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei propri dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione alle finalità del trattamento;
3. la limitazione del trattamento, quando ricorre una delle ipotesi di cui all’articolo 18 GDPR;
4. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a), b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
5. qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (ex 7 comma 3 GDPR).

L’interessato ha diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

8. Esercizio dei diritti

I diritti di cui sopra sono esercitati con richiesta rivolta al Titolare, mediante invio di messaggio di posta elettronica all’indirizzo: info@hotelsorala.it. La richiesta è formulata liberamente e senza formalità dall’interessato, che ha diritto di riceverne idoneo riscontro entro un termine ragionevole, in funzione delle circostanze del caso.

L’interessato può avvalersi, per l’esercizio dei suoi diritti, di organismi, organizzazioni o associazioni senza scopo di lucro, i cui obiettivi statutari siano di pubblico interesse e che siano attivi nel settore della protezione dei diritti e delle libertà degli interessati con riguardo alla protezione dei dati personali, conferendo, a tal fine, idoneo mandato. L’interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.

È possibile ricevere maggiori informazioni sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei dati personali, scrivendo all’indirizzo e-mail info@hotelsolara.it e indicando nell’oggetto “Privacy”.

Per conoscere i propri diritti, proporre un reclamo ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito web all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/.

Informativa aggiornata a Dicembre 2022